0537 233 58 81 
Kurtköy, Ankara Cd. NO . 124,Pendik/İstanbul Misyonumuz
Titiz Temizlik olarak misyonumuz; yaşam ve çalışma alanlarında özenli, planlı, güvene dayalı ve ihtiyaçlara uygun temizlik hizmetleri sunmaktır.
Temizliğin yalnızca yüzeylerin görünümünü değiştirmekten ibaret olmadığına inanıyoruz. İyi bir temizlik hizmetinin temelinde dikkatli planlama, doğru iletişim, yüzeylere uygun yöntemler ve yapılan işin sorumluluğunu üstlenmek bulunur.
Bu anlayışla her müşterimizin ihtiyacını dinlemeyi, yapılacak işlemleri açıkça belirlemeyi ve hizmet kapsamını anlaşılır biçimde sunmayı önemsiyoruz.
Değerlerimizi Keşfedin
Temizlik Hizmetine Bakış Açımız
Her yaşam alanının ve her iş yerinin kendine özgü koşulları vardır. Eşyalı bir evin temizliği ile taşınma öncesi boş bir dairenin temizliği aynı ihtiyaçlara sahip değildir. Benzer şekilde bir ofisin düzenli temizliği, tadilattan yeni çıkmış bir mekânın temizliğinden farklı şekilde planlanmalıdır.
Titiz Temizlik olarak amacımız, bu farklılıkları dikkate alarak müşterilerimize ihtiyaçlarına uygun hizmet seçenekleri sunmaktır. Temizlenecek alanın büyüklüğü, yüzey özellikleri, kir yoğunluğu ve istenen işlemler hizmet planlamasının önemli parçalarıdır.
Müşterilerimizle iletişim kurarken hangi işlemlerin hizmete dahil olduğunu, hangi uygulamaların ayrıca değerlendirilmesi gerektiğini ve fiyatlandırmayı etkileyen unsurları açık biçimde ele almayı hedefliyoruz.
Hizmet Anlayışımızın Temelindeki Dört Değer
Titiz Temizlik'in misyonunu şekillendiren yaklaşım, müşterilerin beklentilerini anlamaya ve temizliğin her aşamasında özenli davranmaya dayanır.
Özenli Çalışma
Temizlenecek mekânın özelliklerini dikkate almayı ve küçük ayrıntıları gözden kaçırmamaya özen göstermeyi temel çalışma ilkelerimizden biri olarak görüyoruz.
Güvene Dayalı İletişim
Hizmet kapsamı, beklentiler, fiyatlandırma ve çalışma koşulları hakkında açık ve anlaşılır iletişimi önemsiyoruz.
Yüzeye Uygun Yaklaşım
Parke, mermer, seramik, cam ve diğer farklı yüzeylerin kendine özgü temizlik gereksinimleri bulunduğunu dikkate alıyoruz.
Müşteri Memnuniyetine Önem Vermek
Müşterilerimizin ihtiyaçlarını dinlemeyi, geri bildirimlerini değerlendirmeyi ve hizmet yaklaşımımızı geliştirmeyi hedefliyoruz.
Her Mekâna Aynı Değil, İhtiyacına Uygun Hizmet
Temizlik yapılacak alanların özellikleri birbirinden farklıdır. Bu nedenle sabit bir uygulama yerine ihtiyaçların önceden belirlenmesini daha doğru buluyoruz.
- Temizlik ihtiyacını doğru anlamak
- Hizmet kapsamını açıkça belirlemek
- Yüzey özelliklerini dikkate almak
- Uygun malzeme ve yöntemleri değerlendirmek
- Çalışma süresini gerçekçi planlamak
- Müşteri geri bildirimlerine önem vermek
Amacımız
Müşterilerimizin temizlik hizmeti alırken ne bekleyebileceklerini bilmelerini sağlamak ve ihtiyaçlarına uygun, açık kapsamlı bir hizmet deneyimi sunmaktır.
Çünkü güvenilir bir hizmet ilişkisi, verilen sözlerin açık olması ve işin dikkatle ele alınmasıyla başlar.
Temizlik Hizmetinde Önemsediğimiz Üç Temel Aşama
İhtiyacı Anlamak
Temizlenecek alanın özellikleri, müşterinin talepleri ve öncelikleri değerlendirilir.
Hizmeti Planlamak
İstenen işlemler, yüzey türleri, uygun tarih ve hizmet kapsamı üzerinde durulur.
Özenli Uygulama Hedefi
Belirlenen kapsam doğrultusunda dikkatli çalışmayı ve hizmet sonrasında geri bildirime açık olmayı hedefliyoruz.
Misyonumuzu Yansıtan Temizlik Hizmetlerimiz
Farklı yaşam ve çalışma alanlarına yönelik temizlik ihtiyaçlarını, hizmetin özelliklerine göre değerlendirmeyi amaçlıyoruz.
İstanbul Anadolu Yakası'ndaki temizlik talepleri, hizmet türü, adres ve çalışma uygunluğuna göre değerlendirilebilir. Uygun tarih, işlem kapsamı ve ücret bilgileri teklif sırasında netleştirilir.
Açık İletişim, Gerçekçi Beklentiler ve Sürekli Gelişim
Titiz Temizlik olarak müşterilerimize gerçekçi olmayan vaatlerde bulunmak yerine hizmetin kapsamını ve uygulanabilirliğini açıkça paylaşmayı önemsiyoruz.
Her yüzeyin, her lekenin ve her temizlik ihtiyacının farklı koşulları olabileceğinin bilincindeyiz. Bu nedenle uygulanacak işlemleri malzeme özellikleri ve çalışma koşulları doğrultusunda değerlendirmeyi amaçlıyoruz.
Misyonumuzun önemli bir parçası da müşteri görüşlerine açık olmak, iş süreçlerimizi gözden geçirmek ve hizmet yaklaşımımızı zamanla daha iyi hâle getirmektir.
Titiz Temizlik ile İletişime Geçin
Ev, ofis, villa ve diğer yaşam alanlarınızın temizlik ihtiyaçları hakkında bilgi almak veya fiyat teklifi istemek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.